Возврат
и обмен.
Мы хотим, чтобы каждая вещь almi. приносила удовольствие. Если что-то пошло не так — мы поможем разобраться.
Если вещь
не подошла.
При покупке в интернет-магазине покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.
Для возврата качественной вещи должны быть сохранены её товарный вид и потребительские свойства.
Отсутствие чека само по себе не лишает покупателя права подтвердить покупку другими доказательствами.
Другой размер.
Та же история.
Если футболка не подошла по размеру или фасону, напишите нам. Мы проверим возможность обмена на другую модель или размер.
Если нужного варианта нет в наличии, вы можете воспользоваться предусмотренным законом правом на отказ от товара и возврат денег.
Условия обмена согласовываются индивидуально и не ограничивают законные права покупателя.
Если что-то
не так.
Если у товара обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
В зависимости от обстоятельств это может быть замена товара, устранение недостатка, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств.
Возврат товара с недостатком по требованию продавца осуществляется за счёт продавца.
Всё просто.
Мы на связи.
Отправьте письмо на almi.wear@bk.ru. Укажите номер заказа, товар и причину обращения. Для отказа от качественного товара объяснять причину необязательно.
Мы сообщим актуальный адрес для отправки товара и информацию о доступных способах возврата. Товар можно будет вернуть дистанционно.
При законном отказе от товара надлежащего качества деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, с учётом предусмотренных законом условий и расходов на обратную доставку товара.
Передумали
до получения?
При дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Для обращения напишите нам на almi.wear@bk.ru. Условия оплаты, изготовления и сроки передачи товаров будут указаны до открытия предзаказов.
Остались
вопросы?
Напишите нам — поможем разобраться с возвратом, обменом или заказом.
almi.wear@bk.ru